FAQ

Qu’est-ce qui est arrivé à mon compte « monGEG », est-que mon compte existe toujours sur evenko.ca?

Oui ! Tous les comptes monGEG ont été transférés à evenko.ca.

- Vous recevrez les mêmes promotions et offres de prévente exclusives qu’avec votre compte monGEG

- Soyez à l’affût des nouvelles sections & fonctions bientôt disponibles!

Où puis-je me procurer les billets que j’ai achetés par téléphone ou sur internet?

Vous pouvez prendre possession de vos billets à la billetterie de la salle de spectacle le soir même de l’évènement.  Si vous désirez recevoir vos billets par la poste veuillez communiquer avec la salle de spectacle ou le réseau avec lequel vous vous êtes procuré les billets.

Comment rencontrer un artiste?

evenko ne donne aucune information concernant un artiste au public. Afin de rencontrer un artiste, vous devez tout d’abord avoir une autorisation de l’agent.

Comment puis-je m’inscrire ou me désabonner de la liste d’envois d'evenko?

Vous pouvez vous abonner en tout temps en cliquant sur « inscription » dans l’espace réservé aux membres.  À titre de membre, vous recevrez des nouvelles, des offres, en plus d’être à jour sur la venue de spectacles.  Vous pouvez vous désabonner en tout temps en cliquant sur le bouton « désactiver » et en suivant les instructions.

Le droit d’entrée pour cette section pourra être récupérée seulement 1 heure avant le début du spectacle. La personne qui fait l'achat des billets devra être présente le soir de l'événement et assister au spectacle.

Veillez prendre note qu'aucune procuration ne sera acceptée.

Les gens possédant un droit d'entrée devront se présenter 1 heure avant l'événement avec tout leur groupe, une pièce d'identification avec photo ainsi que la carte de crédit utilisée pour l'achat des billets.  Une fois votre carte de crédit reconnue vous devez obligatoirement entrer avec tout  votre groupe dans le Centre Bell.

Soyez avisés que cette transaction n'est pas remboursable, ni transférable.

Le concept Ticketless est de plus en plus populaire dans l'Industrie du spectacle et cela se fait à la demande des artistes.  Ce concept permet de s'assurer que les meilleurs billets sont vendus directement aux fans.

Si vous avez d'autres questions, ou pour plus de précisions, n'hésitez pas à nous contacter par courriel ou par téléphone aux numéros suivants:

info@evenko.ca
Région de Montréal: 514-790-2525
Sans frais: 1-877-668-8269
 
Merci beaucoup et au plaisir de vous accueillir au Centre Bell.