FAQ

Prévoir votre soirée

Portes

À moins d’avis contraire, les portes du Centre Bell ouvrent généralement 1 heure avant le début d’un événement (spectacle). L’heure inscrite sur votre billet prévaut. Pour plus d’informations, n’hésitez pas à nous contacter au 1-855-310-2525.

Sacs à dos interdits et fouilles

En vertu des directives de sécurité mises en place au Centre Bell, les sacs à dos ou autres sacs de taille supérieure à un sac à main ou à une mallette ne sont pas autorisés au Centre Bell et ne peuvent être déposés à la consigne.

SVP notez que toutes les personnes seront fouillées aux entrées. Nous vous conseillons donc de prévoir votre arrivée à l’avance puisque ces fouilles peuvent ralentir la vitesse à laquelle les gens ont accès à la salle.

Déroulement du spectacle

Pour les spectacles et autres événements, il est impossible de savoir à l’avance combien de temps chaque artiste restera sur scène et combien de temps durera le spectacle. La durée du spectacle est entièrement à la discrétion de l’artiste en tête d’affiche et est sujette à changement sans préavis par la production du spectacle. Nous vous conseillons de vous présenter à l’heure inscrite sur votre billet pour être certain de ne rien manquer!

De plus, notez que les artistes invités ou la «première partie» d’un spectacle sont toujours sujets à changement. Votre billet étant valide pour l’artiste en tête d’affiche; nous n’émettons aucun remboursement dans le cas d’un changement d’artistes invités.

Pour plus de précisions, contactez-nous au 1-855-310-2525 ou au cec@centrebell.ca.

Affiches/posters

À moins de directives contraires de la part de la production du spectacle, les affiches ne sont pas permises à l’intérieur du Centre Bell.

Autographes et rencontres avec les artistes

evenko ne peut solliciter d’autographes aux artistes et aucune période d’autographes n’est prévue lors d’un spectacle. De même, il n’est pas possible de rencontrer un artiste à moins d’avis contraire de la production du spectacle. Certains artistes vendent des forfaits VIP incluant une rencontre et une séance d’autographes; nous vous invitons à vérifier si cette possibilité est disponible pour l’événement de votre choix.

Caméras

À moins d’une autorisation du producteur, les caméras, les caméscopes, les GoPro et tout appareil vidéo sont interdits.

Retardataires

À moins de directives contraires de la part de la production du spectacle, vous pourrez entrer dans le théâtre advenant un retard. Cependant, veuillez noter que dans l’esprit de bonifier l’expérience de leurs fans, certains artistes nous demandent de ne pas autoriser les retardataires à rejoindre leurs sièges. Ceux-ci devront le faire au moment prévu à cet effet.

Attention, certains forfaits VIP sont régis par de strictes règles de ponctualité. Si vous avez fait l’achat d’un forfait VIP, nous vous invitons à bien vérifier les modalités de celui-ci.

Notez que nous n’offrons aucun remboursement, partiel ou complet, aux retardataires.

Photos

En règle générale, les appareils photo de type non-professionnels sont autorisés lors d’événements au Centre Bell. Veuillez noter que cette politique est sujette à changement selon les directives émises par la production de l’événement et que la directive sur le billet prime.

Il est strictement défendu d’apporter un appareil photo professionnel (avec lentille détachable et/ou de plus de 2 pouces), sans quoi il sera confisqué.